Fecha de última actualización: Diciembre 4 2024
En academiaihsjo.net (en adelante “nosotros”, “nuestro/a/s”), estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que obtienemos a través de nuestra plataforma de e-learning, ya sea que accedas a nuestros cursos gratuitos o de pago.
Te recomendamos leer cuidadosamente esta política antes de utilizar nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios. La información recopilada puede incluir:
Información Personal:
Nombre completo: para crear y gestionar tu cuenta.
Correo electrónico: para enviarte notificaciones, recordatorios y actualizaciones relacionadas con los cursos.
Dirección: en caso de que necesitemos enviarte materiales físicos o procesar pagos.
Teléfono: para contacto en caso de problemas con tu cuenta o cursos.
Información de pago: si compras cursos de pago, recopilamos detalles de tu tarjeta de crédito, débito o información de otros métodos de pago. Estos datos son procesados por proveedores de pagos externos y no se almacenan directamente en nuestra plataforma.
Información Técnica:
Datos de navegación: recopilamos información técnica de tu dispositivo, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de acceso, páginas visitadas y clics realizados, con el fin de mejorar la funcionalidad de la plataforma y ofrecerte una experiencia más fluida.
Cookies: Utilizamos cookies para reconocer tu dispositivo y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en tu navegador.
2. Cómo Usamos la Información Recopilada
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Gestión de cuenta: crear y administrar tu cuenta en nuestra plataforma.
Procesamiento de pagos: para realizar la facturación y cobro de los cursos de pago.
Comunicación: enviarte notificaciones relacionadas con tus cursos, actualizaciones, promociones, eventos y encuestas.
Mejoras en la plataforma: analizar el uso de la plataforma para mejorar la funcionalidad y ofrecer contenido más relevante.
Soporte al cliente: proporcionarte asistencia en caso de problemas con los cursos o tu cuenta.
Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger los derechos de nuestros usuarios y nuestra plataforma.
3. Compartición de la Información
Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayuden a operar la plataforma, procesar pagos, o realizar funciones relacionadas con la gestión de tu cuenta (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de envío de correos electrónicos, y soporte técnico).
Requerimientos legales: Si estamos obligados a divulgar tu información por ley, como en respuesta a una orden judicial, citación u otro proceso legal, podremos compartir tus datos con las autoridades correspondientes.
Fusiones o adquisiciones: En caso de que nuestra empresa sea adquirida por o fusione con otra entidad, tus datos personales podrían ser transferidos como parte de esa transacción. Te notificaremos con antelación en caso de que esto ocurra.
4. Seguridad de la Información
Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal que recopilamos, utilizando tecnologías de cifrado y protocolos de seguridad estándar. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
5. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
6. Tus Derechos
Dependiendo de la legislación aplicable en tu país, puedes tener ciertos derechos respecto a tu información personal, incluyendo:
Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: Puedes corregir o actualizar cualquier dato incorrecto o incompleto.
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y la información asociada, siempre que no existan motivos legales que nos impidan hacerlo.
Oposición o Limitación: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar que se limite su uso en ciertas circunstancias.
Portabilidad de datos: Puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otro proveedor de servicios.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contacta con nosotros a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.
7. Enlaces a Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles tu información personal.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o cambios legales. Cualquier modificación será publicada en esta página, y la fecha de la última actualización será indicada al principio de la política. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.